fh66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fh66 অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা এবং আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীতে "fh66", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fh66.cam ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহকে বোঝানো হয়েছে।

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

fh66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

fh66-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
• আপনাকে অবশ্যই একজন আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে এবং আপনার নিজের পক্ষে এই চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি অধিকার থাকতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সক্রিয়ভাবে নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
• আপনি একটি সক্রিয় ও কার্যকর ইন্টারনেট সংযোগ থেকে অ্যাক্সেস করছেন এবং প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সক্ষমতা রয়েছে।

fh66 অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি প্রদান করে না। বয়স যাচাইকরণের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় পরিচয় নথিপত্র চাইতে পারি। মিথ্যা তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

fh66-এ পরিষেবা উপভোগ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার প্রচেষ্টা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। পারিবারিক পরিবেশ বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক নিবন্ধনের ক্ষেত্রে আমরা যাচাইকরণের অনুরোধ জানাতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের বিষয়ে আমরা দায়ী নই। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগ আউট করুন।

fh66 প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে "গ্রাহককে জানুন" (KYC) যাচাইকরণ পদ্ধতি অনুসরণ করে। প্রথমবার উত্তোলনের আগে বা নিরাপত্তাজনিত কারণে আমরা নিম্নলিখিত নথিপত্র চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। fh66 যাচাইকরণ-সম্পর্কিত বিলম্বের জন্য দায়ী থাকবে না।

fh66-এ অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করতে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket) এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: যেকোনো পদ্ধতিতে ৳২০০।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব ও যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা বেনামী পদ্ধতিতে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়; পেমেন্ট গেটওয়ে-সম্পর্কিত বিলম্বের জন্য fh66 দায়ী নয়।

fh66 কোনো জমার উপর সরাসরি কোনো ফি ধার্য করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে, যা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।

fh66 থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• একই লেনদেন পরিচয়ের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করতে হবে।
• অনুমোদিত উত্তোলন বাতিল করার আবেদন সর্বদা সম্ভব নাও হতে পারে।

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার আগে বা বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার fh66-এর রয়েছে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

fh66 নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস অফার করে: প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।

ওয়াজারিং শর্ত

এই বোনাস গ্রহণ করলে ২৫ গুণ ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ, বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরার পর উত্তোলন করা সম্ভব হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

• বোনাস তহবিল থেকে করা বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে — প্রযোজ্য সীমা অফার পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন কিছু নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বাজার ওয়াজারিংয়ের জন্য গণনা না-ও হতে পারে।
• স্বাগত বোনাস প্রতি সদস্যের জন্য একবারই প্রযোজ্য এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

fh66 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাসের অপব্যবহার বা কারচুপির প্রচেষ্টা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

fh66-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। নিয়মিত গেমপ্লে ও কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে সদস্যরা ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।

VIP সুবিধা ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়। fh66 VIP প্রোগ্রামের কাঠামো পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ক্যাশব্যাকের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য ওয়াজারিং শর্ত থাকতে পারে।

fh66 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম এবং বেটিং ফলাফল একটি যাচাইযোগ্য এলোমেলো সংখ্যা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• গেমিং সিস্টেম বা প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ সুবিধা নেওয়ার প্রচেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে বা গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করার চেষ্টা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্নের মাধ্যমে প্রতারণার প্রচেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

এই ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

fh66 যেকোনো গেম বা বাজারে সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বেটিং সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। এই সীমাগুলো গেম পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হবে।

প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি কোনো গেম বা বেটিং সেশন অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে fh66 সেই লেনদেনটি বাতিল বা স্থগিত রাখতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমাদের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

বিবাদ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিবাদের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম যত দ্রুত সম্ভব বিষয়টির সমাধান করতে প্রচেষ্টা করবে। সমস্ত বিবাদ সংক্রান্ত fh66-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকারী।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিটিও সমানভাবে প্রযোজ্য।

fh66 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।

আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ জানাতে পারেন, যা প্রযোজ্য আইনের আওতায় পরিচালিত হবে।

fh66 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে উৎসাহিত করি।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সদস্যদের নিজেদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে সহায়তার জন্য বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন (Self-exclusion)।
• গেমিং কার্যক্রম পর্যালোচনার সুযোগ।

এই সুবিধাগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে বা আর্থিক অবস্থায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নিন। fh66 সর্বদা আপনার মঙ্গল কামনা করে।

fh66 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বা লেনদেন অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে কোনো আর্থিক ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের অনুপযুক্ত সুরক্ষার কারণে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সৃষ্ট ক্ষতি।
• fh66-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ঘটনার (অপ্রতিরোধ্য শক্তি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।

কোনো পরিস্থিতিতেই fh66-এর মোট দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত প্রকৃত ব্যালেন্সের অতিরিক্ত হবে না।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত (ন্যূনতম উত্তোলন সীমা ও শর্ত প্রযোজ্য)।

fh66 কর্তৃক সমাপ্তি

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে fh66 আগাম নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা কারচুপির প্রমাণ।
• অর্থ পাচার সংক্রান্ত আইন লঙ্ঘনের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা KYC শর্ত পালন না করা।
• নিয়ন্ত্রকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ অনুসন্ধান সম্পর্কিত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত fh66-এর একক বিবেচনায় নির্ধারিত হবে।

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে যথাযথ প্রচলিত আইন অনুসরণ করা হবে। উভয় পক্ষের মধ্যে যেকোনো বিবাদ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান আইনগতভাবে অকার্যকর বলে প্রমাণিত হলে, বাকি বিধানগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। fh66-এর যেকোনো অধিকার প্রয়োগে বিলম্ব বা ব্যর্থতাকে সেই অধিকার ত্যাগ হিসেবে গণ্য করা হবে না।

এই শর্তাবলীটি fh66 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর পূর্বে যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থান নেয়। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।